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Formazione EDU DYN365 Customer Service Fundamentals / Basic Qualification
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Questo modulo è progettato per fornire la qualifica di base necessaria per gestire le operazioni di assistenza clienti all'interno di Dynamics 365.
- Obiettivo: Acquisizione dei fondamenti del servizio clienti.
- Livello: Qualifica di base (Basic Qualification).
- Ambito: Gestione delle relazioni con i clienti e supporto.