Levering, kosten en orderopvolging

Gratis levering vanaf € 99 aan aankopen. Daaronder hangen de kosten af van de producten, de verzendlocatie en uw bestemming. Het exacte bedrag wordt bij het afrekenen getoond, voordat u uw bestelling bevestigt.

Wat kost de levering?

De levering is gratis vanaf € 99 aan aankopen, in Frankrijk en in de andere landen van de Europese Unie waar wij leveren. Onder dat bedrag gelden kosten afhankelijk van de producten, de verzendlocatie en uw bestemming. Wordt uw bestelling vanuit meerdere magazijnen verzonden, dan geldt de drempel per zending. Controleer het overzicht van uw winkelwagen en de aangeboden opties nadat u uw adres hebt ingevuld.

Wat zijn de levertijden?

Bekijk de informatie over beschikbaarheid en levering op de productpagina en tijdens het bestellen. De termijnen kunnen variëren per product, verkoper, vervoerder en bestemming. Hebt u een vaste datum nodig, neem dan vóór uw aankoop contact met ons op en vermeld het betreffende product.

Kan een bestelling in meerdere pakketten aankomen?

Ja, wanneer uw artikelen vanaf verschillende locaties worden verzonden. De pakketten kunnen dan afzonderlijk worden geleverd. De geldende kosten worden vóór de betaling getoond.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Bekijk de informatie die per e-mail is verzonden en uw klantaccount. Als er een trackinglink beschikbaar is, kunt u daarmee de zending bij de vervoerder volgen.

Leveren jullie op mijn bestemming?

De beschikbare opties hangen af van uw adres en de gekozen artikelen. Vul bij het afrekenen uw land en adres in om de aangeboden verzendmethoden te zien.

Vertraging of een probleem met uw pakket?

Neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Voor een retour, zie het retour- en terugbetalingsbeleid.