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Formación EDU DYN365 Customer Service Fundamentals / Basic Qualification
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Este módulo está diseñado para proporcionar la calificación básica necesaria para gestionar los servicios de atención al cliente en Dynamics 365.
- Objetivo: Adquisición de los fundamentos del servicio al cliente.
- Nivel: Calificación básica (Basic Qualification).
- Ámbito: Gestión de relaciones con el cliente y soporte.